LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

mt3608 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các phòng...

Thu thập dữ liệu tài khoản khi đăng kýLưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayBảo vệ thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn mã hóaQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
mt3608 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Phạm vi áp dụng và cam kết bảo vệ dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu hồ sơ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mt3608, chọn mục...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Sáu yếu tố xây dựng niềm tin trong chính sách bảo mật

Chúng tôi biết bạn chia sẻ dữ liệu thanh toán và thông tin cá nhân khi mở tài khoản, vì vậy mt3608 cam kết minh bạch trong cách thức xử lý và...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi sử dụng TLS phiên bản mới nhất cho kết nối trình duyệt và mã hóa cơ sở dữ liệu ở trạng thái nghỉ để ngăn chặn truy cập trái phép vào hồ sơ tài khoản.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tuân thủ và hỗ trợ khách hàng có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do, đồng thời hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường trong quyền truy cập.

Không chia sẻ marketing

mt3608 không bán hoặc cho thuê danh sách email và số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên thứ ba. Thông tin liên lạc của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ mà bạn đã gửi.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua email hoặc trung tâm tài khoản. Chúng tôi thực hiện xóa trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và giải quyết mọi giao dịch chưa hoàn tất.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, hệ thống gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ để bạn so sánh các thay đổi.

Lưu trữ trong khu vực pháp lý

Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ nằm trong các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ casino trực tuyến. Điều này đảm bảo tuân thủ quy định về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ truy cập cho bạn.

NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG PHÁP LÝ

So sánh chính sách bảo mật với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật là một trong bốn trang pháp lý cốt lõi trên mt3608. Bảng dưới đây cho thấy cách nội dung bảo mật khớp với trang điều khoản dịch vụ...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi; điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm pháp lý của hai bên nhưng không giải thích cách xử lý dữ liệu.

02

Cookie và theo dõi phiên

Chính sách cookie riêng biệt mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập; chính sách bảo mật tham chiếu đến trang cookie nhưng không lặp lại chi tiết kỹ thuật về từng loại cookie.

03

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi nêu rõ trong chính sách bảo mật rằng dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với studio game khi cần xác minh phiên chơi. Không có đối tác marketing nào nhận thông tin cá nhân của bạn.

04

Quyền truy cập và sửa đổi

Chính sách bảo mật giải thích cách yêu cầu sao lưu hoặc chỉnh sửa hồ sơ qua trung tâm tài khoản hoặc email; điều khoản dịch vụ quy định thời hạn lưu trữ dữ liệu sau khi tài khoản bị đóng nhưng không hướng dẫn quy trình yêu cầu.

05

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, và lưu trữ dữ liệu phiên chơi trong ba năm để giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

06

Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên đăng nhập hiện tại.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật hàng quý để phản ánh thay đổi trong cách thức xử lý dữ liệu hoặc tuân thủ quy định mới. Mọi thay đổi quan trọng được thông báo qua email và pop-up tài khoản trước khi có hiệu lực.

NỔI BẬT NỀN TẢNG

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản mt3608

Ngoài chính sách bảo mật, một số yếu tố vận hành khác ảnh hưởng đến cách bạn tương tác với tài khoản hàng ngày. Chúng tôi thiết kế...

Đăng nhập một chạm Sau khi xác minh email và số điện thoại lần...
Quản lý phiên đăng nhập Trung tâm tài khoản hiển thị danh sách tất cả...
Xác minh giao dịch lớn Khi bạn yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định...
Tùy chọn ngôn ngữ giao diện Tài khoản mt3608 hỗ trợ tiếng Việt cho toàn bộ...
Lịch sử hoạt động chi tiết Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay...
Hỗ trợ trình duyệt và ứng dụng Chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm tài khoản trên...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật mt3608

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán xử lý giao dịch và chỉ trả về ID giao dịch, số tiền và trạng thái thành công hoặc thất bại. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ nhân viên tuân thủ có quyền truy cập khi điều tra tranh chấp.

Có, bạn gửi yêu cầu sao lưu qua email hỗ trợ hoặc trung tâm tài khoản. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, phiên chơi, thông tin liên lạc và cài đặt tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc. File được mã hóa và gửi qua liên kết tải xuống có thời hạn bảy ngày.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, cảnh báo bảo mật, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo thay đổi chính sách. Bạn có thể chọn không nhận email marketing trong cài đặt tài khoản.

Đăng nhập vào trung tâm tài khoản, chọn mục Cài đặt riêng tư và nhấn nút Yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi giải quyết mọi giao dịch chưa hoàn tất và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản mt3608 mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số điều khoản về thời hạn lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập có thể khác nhau tùy theo quy định pháp lý của từng thị trường, và chúng tôi thông báo rõ ràng nếu có sự khác biệt khi bạn đăng ký.

Có, nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Email bao gồm mô tả sự việc, dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc đăng xuất tất cả phiên.

Bạn có thể tự cập nhật email và số điện thoại trong trung tâm tài khoản, nhưng thay đổi này yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến thông tin liên lạc cũ. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh đã được xác minh bằng giấy tờ, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu mới phù hợp với quy định pháp lý.